Politique de confidentialité

1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SARL Sieur’Ramoneur

2 – Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations transmises via formulaire
Documents envoyés dans le cadre d’une demande d’expertise

Aucune donnée sensible n’est collectée volontairement.

3 – Finalité du traitement

Les données sont collectées pour :

Répondre aux demandes de contact
Établir des devis
Réaliser des prestations d’expertise
Gérer la relation client
Respecter les obligations légales

4 – Base légale

Le traitement repose sur :

Le consentement du client
L’exécution d’un contrat
Le respect d’obligations légales

5 – Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans après dernier contact (prospects)
10 ans pour les documents comptables
Selon les obligations légales applicables

6 – Destinataires des données

Les données sont strictement confidentielles et ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale ou prestataires techniques (hébergement, outil email).

7 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits :
[Adresse email]

Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en cas de litige.