Il y a quelques semaines, je suis intervenu pour une expertise sur un poêle à granulés dont le propriétaire se plaignait : à chaque démarrage, le poêle semblait “imploser”, produisant des bruits inquiétants et des vibrations importantes.

Sur place, après une analyse détaillée du conduit et de l’installation, j’ai découvert la source du problème : le conduit présentait une pente inversée, dirigée légèrement vers le bas. Cette configuration empêchait l’évacuation correcte des fumées et provoquait des reflux dangereux pour le fonctionnement du poêle.

Grâce à cette expertise :

• Le client a pu sécuriser son installation, éviter tout risque d’incendie et protéger sa maison.
• L’installateur a reçu un retour objectif et factuel, lui permettant de corriger la pose et d’améliorer ses pratiques.
• La situation a été réglée rapidement et efficacement, sans conflit ni perte de temps.

Cette intervention montre l’importance d’une expertise technique indépendante : elle permet de protéger le foyer, de garantir la conformité des installations et d’apporter des solutions constructives pour tous.