Un propriétaire m’a contacté après un incendie dans le réservoir d’un poêle à granulés. Il souhaitait faire payer le locataire pour une prétendue mauvaise utilisation.

Lors de l’expertise, j’ai pu examiner le poêle et l’installation en détail. Il s’est avéré que le réservoir avait été installé trop près d’une source de chaleur et avec un défaut de ventilation, ce qui favorisait la surchauffe, indépendamment de l’usage du locataire.

Grâce à cette expertise :

• Le locataire a été protégé contre une accusation injuste.
• Le propriétaire a reçu des recommandations claires pour sécuriser l’installation et éviter tout futur incident.
• L’installateur a obtenu un retour objectif sur la pose et les points à améliorer.

Cette situation illustre l’importance d’une expertise indépendante et technique : elle garantit sécurité, justice et conformité pour tous les acteurs concernés.