Un client m’a contacté car son poêle à bois ne chauffait quasiment pas malgré un allumage correct. Après vérification, j’ai constaté que le problème venait d’un DPI (dispositif de protection incendie) mal raccordé sur un tubage simple paroi, avec un angle à 90° pour finir dans un boisseau de cheminée. Cette configuration provoquait un tirage défectueux et un fonctionnement très inefficace.

Grâce à l’expertise :

• Le client a pu retrouver un poêle qui fonctionne correctement, avec un tirage optimisé et sécurisé.
• L’installateur a reçu un retour technique précis pour corriger la pose et éviter les erreurs futures.
• Le rapport d’expertise a servi de référence claire, utile pour toute démarche auprès de l’assurance ou du fabricant.

Cette intervention montre qu’une analyse technique indépendante peut transformer une installation inefficace en un système sûr et performant, bénéfique pour tous.